Страница 1 из 1

Квитанция №2 по ЕСВ

СообщениеДобавлено: 17 окт 2016, 09:17
Entera
Прошу помочь в ситуации по отчётности за сентябрь. Отправляю отчёт по ЕСВ в последней редакции через Сонату. Квитанция №2 приходит с пометкой "(J3000410/11) Звіт подано не в повному обсязі". Что это значит, что надо добавлять?

Re: Квитанция №2 по ЕСВ

СообщениеДобавлено: 17 окт 2016, 17:50
Entera
Отчётность по ЕСВ составлялась в системе OPZ, отправлялась в Сонате. Отправлял несколько раз. Файл квитанции №2 прилагаю в двух расширениях.

Re: Квитанция №2 по ЕСВ

СообщениеДобавлено: 18 окт 2016, 10:41
Bidgo
Это квитанция на ярлык. На табл.1 и 6 пришли такие же квитанции?
Вы же отправляли все 3 файла?

Re: Квитанция №2 по ЕСВ

СообщениеДобавлено: 18 окт 2016, 11:30
Entera
Отправлял отчётность по ЕСВ пакетом в составе додатка 4, таблицы 1, таблицы 6. На каждый отчёт пришла квитанция №1. Как всё таки побыстрее решить эту проблему?

Re: Квитанция №2 по ЕСВ

СообщениеДобавлено: 18 окт 2016, 11:51
Bidgo
Если на все файлы пришла такая же квитанция, то отчет сформирован не пакетом.
Также пересмотрите остальные квитанции, возможно в одной из них другая ошибка на неправильную структуру.
В последних версиях Сонаты при импорте файлы должны связаться в пакет.
Еще есть небольшая вероятность, что пакет рассыпался при обработке.
Такое может случиться при отправке в вечернее время, когда один или несколько файлов приходит в тот же день, а остальные после полуночи.
Такая же ситуация может быть когда зависает шлюз и файлы начинают обрабатываться с большими задержками.
Если в Сонату файлы импортируются пакетом, и в квитанциях нет других ошибок, попробуйте отправить еще раз.