Справочники не работают Win7

У меня нет никаикх баз данных, я только установтл программу, начиная с версии 1.15, обновил до версии 1.29.9 и вижу что справочники не работают, выглядит это примерно так - окно справочника мигает, мышка не управляется, и приходится закрывать окно через диспетчер задач - что делать, советуйте и рекомендуйте, может быть, кто то уже решил эту проблему и знает, что делать.