Страница 1 из 4

Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікатів

СообщениеДобавлено: 02 фев 2012, 12:31
DonDragon
Новый прикол с отчетами... :evil:
Сразу говорю сертификаты в ГНИ зарегистрированы! И тут, вчера приходит квитанция ДОКУМЕНТ не ПРИНЯТ!
Позвонил в налоговую, там девочка сказала, что "Киев потерял все сертификаты" АртМастера - звоните в АртМастер...
Кто с таким сталкивался?
И как обычно вопрос - сто делать??

Re: Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікат

СообщениеДобавлено: 02 фев 2012, 14:21
mh_mh
DonDragon писал(а):Новый прикол с отчетами... :evil:
Сразу говорю сертификаты в ГНИ зарегистрированы! И тут, вчера приходит квитанция ДОКУМЕНТ не ПРИНЯТ!
Позвонил в налоговую, там девочка сказала, что "Киев потерял все сертификаты" АртМастера - звоните в АртМастер...
Кто с таким сталкивался?
И как обычно вопрос - сто делать??


не знаю як зараз, але ще пару місяців назад ДПІ хотіли, щоб сертифікати їм приносили... якщо в ДПІ нормальні хлопці в ІТ - можна було їм по милу кинути.... далі в залежності від ІТ-шників сертифікати в Київ попадали від 1 до 24 год.

Re: Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікат

СообщениеДобавлено: 02 фев 2012, 14:30
DonDragon
Дозвонился до Мастеркея, мне действительно подтвердили, что проблема есть, но не у них, а в Киеве на сервере приема квитанций.
Ждём пока починят. Странно что нигде ничего не пишут!

Re: Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікат

СообщениеДобавлено: 02 фев 2012, 17:45
Roman
DonDragon писал(а):Дозвонился до Мастеркея, мне действительно подтвердили, что проблема есть, но не у них, а в Киеве на сервере приема квитанций.
Ждём пока починят. Странно что нигде ничего не пишут!


Еще раз отправте Договор «Про визнання електронних документів» и после получения Квитанции 2 - можете отправлять Отчеты

Re: Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікат

СообщениеДобавлено: 06 фев 2012, 17:38
admin
Roman писал(а):
DonDragon писал(а):Дозвонился до Мастеркея, мне действительно подтвердили, что проблема есть, но не у них, а в Киеве на сервере приема квитанций.
Ждём пока починят. Странно что нигде ничего не пишут!


Еще раз отправте Договор «Про визнання електронних документів» и после получения Квитанции 2 - можете отправлять Отчеты

Это самый быстрый способ! Вы только предупредите свой ГНИ что-бы они договор подписали еще раз.

Re: Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікат

СообщениеДобавлено: 05 мар 2012, 10:12
congos
Снова здорово:
Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікатів

Потому что:
Шлюз прийому звітності 'ДПС України', версія 2.1.4.21
а 02.03.2012 было
Шлюз прийому звітності 'ДПС України', версія 2.1.4.17

и все было нормально. То есть, меняют версию ПО шлюза и отваливается база сертификатов, я правильно понимаю? Кто в курсе - отзовитесь... у всех так?

Re: Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікат

СообщениеДобавлено: 05 мар 2012, 11:08
Roman
Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікатів

за сегодня 1 случай, ЕЦП - Мастеркей...

Re: Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікат

СообщениеДобавлено: 05 мар 2012, 11:11
mh_mh
05/03/2012 На шлюзах прийому звітності загубились сертифікати Мастеркея!

Блок даних. Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікатів (ЄДРПОУ: '12345678', серійний №: '1234567890123456789012345678901234567890', виданий 'ТзОВ "АБВ").
Відправник: Шлюз прийому звітності 'ДПС України', версія 2.1.4.21

Обуренню немає меж... це вже не в перший раз :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil:

Re: Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікат

СообщениеДобавлено: 05 мар 2012, 11:44
congos
за сегодня 1 случай, ЕЦП - Мастеркей...
точно, у меня тоже Мастеркей

Re: Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікат

СообщениеДобавлено: 05 мар 2012, 11:56
Roman
Терпение Господа... Терпение!

Лучше не принимать действий и просто подождать (работу восстанавливают), ибо в панике можно сделать хуже этой заявкой, да и обрабатывается она до 6 часов.

(с)

ЗЫ
Уже 4 случая, 3 Мастеркей и 1 ИВК

Re: Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікат

СообщениеДобавлено: 05 мар 2012, 12:04
Roman
.

Re: Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікат

СообщениеДобавлено: 05 мар 2012, 12:05
mh_mh
Roman писал(а):Терпение Господа... Терпение!(с)


я не кровожерний... але посадив би на палю певний відсоток чиновників дорожньо-патрульної служби... :twisted:

Re: Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікат

СообщениеДобавлено: 05 мар 2012, 14:08
mh_mh
а ще в проффффесіоналів ДПС - форум глючить... висловити своє фе немає можливості. :evil:

написав на gromada@sta.gov.ua та Kabmin_doc@sta.gov.ua кляузу, але, як завжди, реакція - повний 0

Re: Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікат

СообщениеДобавлено: 05 мар 2012, 14:48
congos
ДОКУМЕНТ ПРИЙНЯТО.
Відправник: Шлюз прийому звітності 'ДПС України', версія 2.1.4.22
Кажисть починили

Re: Невірний підпис - сертифікат відсутній в базі сертифікат

СообщениеДобавлено: 05 мар 2012, 15:56
mh_mh
Сподіваюсь, але поки що, за 50хв. отримав тільки повідомлення....
Дійсно підтягнули сертифікати...через 1.5 години отримав нормальну 2 квитанцію....