opz.org.ua

Сегодня получилась ошибка "Невірна послідовність підписів документа"

Решается довольно просто, в мастеркее в предприятии у меня было только два сертификата директор и печать, меняем их местами, считываем заново ключи и отправляем отчеты - вуаля все работает и сдается.

Форум мастеркея рекомендует звонить в свою налоговую и требовать чтоб они правильно там у себя задали роли сертификатов, но это мазохизм на любителя, в нашу налоговую дозвониться нереально в поддержку мастеркея тоже дозвониться не удалось, только ехать лично общаться что не всегда приемлемо.

P.S. Если сертификатов три придется помучаться

Эта ошибка возникает при установке новых сертификатов.
Софт от ИВК не позволяет поменять печати - он их видит

Что такое ИВК? У меня софт от мастеркея.

alextriam писал(а):Что такое ИВК? У меня софт от мастеркея.

Вроде как при использовании ключей ИВК и МастерКей - можно использовать софт или ИВК или МастерКей .
Попробуйте.

dimajest писал(а):Эта ошибка возникает при установке новых сертификатов.
Софт от ИВК не позволяет поменять печати - он их видит

где печать, где директор и где бухгалтер. Правильно?
А вот в ГНИ их БестЗвит не видит где какой сертификат (ИВК и МК) ! А вот УСЦ - он понимает прекрасно.
Поэтому сертификаты ИВК и МК - могут и перепутать.

admin писал(а):

alextriam писал(а):Что такое ИВК? У меня софт от мастеркея.

Вроде как при использовании ключей ИВК и МастерКей - можно использовать софт или ИВК или МастерКей .
Попробуйте.

Сертификаты попутаны в налоговой, я в софте мастеркея изначально выбрал их правильно, потом пришлось поменять местами, чтоб последовательность подписей для налоговой выглядела правильно.

2 alextriam

Менять местами должнЫ в ДПИ!

admin
Софт от ИВК просит для печати именно ключ от печати.
То есть, печать можно использовать вместо подписи
А подпись вместо печати - не позволяет.
Так же не реагирует подписи буха и директора.

В налоговой путают подпись и печать только для предпринимателей - идентификационные коды предприятия и директора - совпадают почему-то....

alextriam
Должны поменять в налоговой, для этого, позвоните в свою налоговую, и попросите поменять местами сертификаты - в течении 10 минут сделают.
Иначе ваши отчеты являются не поданными - в положенном месте нету подписи, и в нужном - нету печати.

dimajest писал(а):admin
Софт от ИВК просит для печати именно ключ от печати.
То есть, печать можно использовать вместо подписи
А подпись вместо печати - не позволяет.
Так же не реагирует подписи буха и директора.

В налоговой путают подпись и печать только для предпринимателей - идентификационные коды предприятия и директора - совпадают почему-то....

alextriam
Должны поменять в налоговой, для этого, позвоните в свою налоговую, и попросите поменять местами сертификаты - в течении 10 минут сделают.
Иначе ваши отчеты являются не поданными - в положенном месте нету подписи, и в нужном - нету печати.

А кто нибудь приносил в налоговую свои открытые сертификаты (в электронном виде), да еще с указанием где печать, где директор и где бухгалтер?

alextriam
Должны поменять в налоговой, для этого, позвоните в свою налоговую, и попросите поменять местами сертификаты - в течении 10 минут сделают.
Иначе ваши отчеты являются не поданными - в положенном месте нету подписи, и в нужном - нету печати.[/quote]
А кто нибудь приносил в налоговую свои открытые сертификаты (в электронном виде), да еще с указанием где печать, где директор и где бухгалтер?[/quote]


В налоговую ехать только лично, позвонить не вариант, сертификаты возила бухгалтер, она в этом не сильно разбирается.

А кто нибудь приносил в налоговую свои открытые сертификаты (в электронном виде), да еще с указанием где печать, где директор и где бухгалтер?

К сожалению, иногда, это единственный возможный вариант для использования сертификатов от мастеркея и ИВК. (для новых или после замены старых)
Сертификаты от Беста - вытягиваются автоматически.
Хотя вроде бы есть какая-то конструкция, когда они отсылаются им по электронке, но она не описана.

В налоговую ехать только лично, позвонить не вариант, сертификаты возила бухгалтер, она в этом не сильно разбирается.

1. Открыть договор с налоговой, на последней страничке - номер телефона ответственного за электронную часть, позвонить - попросить поменять сертификаты местами.
2. Сказать бухгалтерше, чтобы сходила в налоговою, и попросила их в кабинете куда отнесла сертификаты - сказать, чтобы поменяли сертификаты местами.

dimajest писал(а):Сертификаты от Беста - вытягиваются автоматически.
Хотя вроде бы есть какая-то конструкция, когда они отсылаются им по электронке, но она не описана.

В налоговую ехать только лично, позвонить не вариант, сертификаты возила бухгалтер, она в этом не сильно разбирается.

1. Открыть договор с налоговой....

1. Уже автоматически не вытягиваются
2. При заключении договора вы обязаны предоставить открытые сертификаты в эл.виде, но редко кто их приносит.

2. Сказать бухгалтерше, чтобы сходила в налоговою, и попросила их в кабинете куда отнесла сертификаты - сказать, чтобы поменяли сертификаты местами.

Это то я скажу, просто там уже срок подачи отчета истекал.

admin писал(а):2. При заключении договора вы обязаны предоставить открытые сертификаты в эл.виде, но редко кто их приносит.

А еще неплохо добавить сопроводиловку где какой сертификат

SergeyL писал(а):

admin писал(а):2. При заключении договора вы обязаны предоставить открытые сертификаты в эл.виде, но редко кто их приносит.

А еще неплохо добавить сопроводиловку где какой сертификат

Не знаю как можно попутать, сертификаты от мастеркея имеют букову в имени файла, d директор, P - печать B- бухгалтер.