Не получается подписать договор

[Marryy]

Получила месяц назад ключ в Подольской налоговой, вчера поставила все программы. Оформила договор, нажала кнопку подписать и мне выдало, что ключ поврежден или неправильный пароль, пыталась несколько раз в разных комбинациях. Решила, что это я напутала что-то с паролем. Поехала в налоговую, написала заявления на скасування, потом на регистрацию. Записали еще ключ, на другую флешку. Пароль я уже точно знаю, что правильный. Приехала домой, открыла все, вставила флешку и опять то же самое. И что теперь с этим делать?

[Sibuna]

А новые сертификаты скачали?

[Marryy]

А новые сертификаты скачали?

Нет, а где их качать?

[Sibuna]

https://cskidd.gov.ua/certificates-search
Здесь. Введете код ЕДРПОУ - если юрид/лицо или ДФРО - если ФОП.
Старые сертификаты свои удалить, а новые скачать, и снова их кинуть в папку на диске С:\My Cerificates and CRLs. Прописать это все дело в настройках программы ДПС: Меню -Криптобиблиотека - Файловое хранилище - изменить - выбрать эту папку и нажать "Застосувати".

[Marryy]

https://cskidd.gov.ua/certificates-search
Здесь. Введете код ЕДРПОУ - если юрид/лицо или ДФРО - если ФОП.
Старые сертификаты свои удалить, а новые скачать, и снова их кинуть в папку на диске С:\My Cerificates and CRLs. Прописать это все дело в настройках программы ДПС: Меню -Криптобиблиотека - Файловое хранилище - изменить - выбрать эту папку и нажать "Застосувати".

Сделала все, как Вы написали. Но ошибка та же:( Невірний пароль або ключ пошкоджено) Пароль ввожу 100% правильно

[Sibuna]

Ключ находится в корне флешки?
Язык/регистр пробовали менять?
Никакого другого ключа на флешке нет?

[Marryy]

Ключ находится в корне флешки?
Язык/регистр пробовали менять?
Никакого другого ключа на флешке нет?

В корне, пробовала, другого ничего нет. 1 скрытый файл

[Sibuna]

Ну.... тогда я не знаю.
Берите ключ, ноутбук (если есть) и идите туда, где его брали - попросите, пусть они попробуют помочь Вам отправить.

[admin]

Ключ находится в корне флешки?
Язык/регистр пробовали менять?
Никакого другого ключа на флешке нет?

В корне, пробовала, другого ничего нет. 1 скрытый файл

Вот этот скрытый файл и есть ключ!!

Пароль правильно набирайте. Если вы забыли пароль - вам никто его не восстановит, придется получать новые ключи

[Marryy]

Пароль правильно набирайте. Если вы забыли пароль - вам никто его не восстановит, придется получать новые ключи

Знаю, что это ключ:) Я получала новые ключи, вот так вот писало, что неверный пароль..я решила, что забыла его. Теперь пароль знаю, что 100% правильный. Что-то тут другое.

[lslsls]

У меня таже проблема!!!!
Ходила сегодня тоже за вторым ключом, пароль уже точно помню и выдает ту же ошибку ((

[Roman]

не забываем ложить в каталог c:\My Certificates and CRLs\ файлики електронна_печатка___.cer и П_И_Б.cer
и Диски с Key-6.dat вставляем правильные (Бухгалтер, Директор,Печать ) - как спрашивает программа...