Код ошибки 15

[oknakieva]

Сегодня обновилась программа Арт-звит. Я как обычно отправил 2 запроса - на состояние счета НДС форма 1300103 и 1301205 - и они вернулись непринятыми. Выдало - Код 15 - ошибка проверки сертификата корневым сертификатом АЦСК. Обратился в службу поддержки Арт-Звита - сказали, что это не их проблема - обращайся в ДФС. А куда и с чем туда обращаться - найти не могу. Может быть кто-то сталкивался с подобной ошибкой на днях - посоветуйте, плиз:)))

[admin]

Я не пользуюсь Арт-Звитом, но с помощью Сонаты сегодня отправлял отчеты и получил все квитанции без проблем в течении 20-30 минут.

[oknakieva]

Да у меня и с Арт-Звитом до вчерашнего дня проблем не было! Но сегодня от них пришло обновление - я думал проблема в этом. Но они сказали, что косяк искать в ДФС:)

[Bidgo]

Вероятно срок действия Ваши ключей закончился или их заблокировали. Ключи какого АЦСК у Вас?
По коду предприятия нет действующих сертификатов на АЦСК ИДД ДФС и на АЦСК Украина.

[oknakieva]

Ключи у меня Мастеркея - обновлялись в очередной раз в мае этого года!!! Я уже с перепугу звонил в районную налоговую - нигде никаких блокировок как плательщика налога нет:) А куда вообще обращаться за консультацией именно по электронному администрированию? В налоговой никто ни за что не отвечает - отсылают от одного к другому:)

[admin]

Ключи у меня Мастеркея - обновлялись в очередной раз в мае этого года!!! Я уже с перепугу звонил в районную налоговую - нигде никаких блокировок как плательщика налога нет:) А куда вообще обращаться за консультацией именно по электронному администрированию? В налоговой никто ни за что не отвечает - отсылают от одного к другому:)

Т.к. налоговая ни к Мастеркею, ни к Атр- звиту никакого отношения не имеет, поэтому ничего не могут вам сказать.