opz.org.ua

Jora5159 писал(а):Подскажите не приходят квитанции №2 по отчету в ПФ, что делать?

подписи новые бесплатные получены 13.02
договор с налоговой заключен - есть квитанция 2
картка приэднання выслана - есть квитанция 1

Они просто не приходят....

dpi0822 писал(а):

Jora5159 писал(а):Подскажите не приходят квитанции №2 по отчету в ПФ, что делать?

подписи новые бесплатные получены 13.02
договор с налоговой заключен - есть квитанция 2
картка приэднання выслана - есть квитанция 1

Не только у Вас нет 2-х квитанций по ЕСВ.

выслал картка приэднання
потом выслал 2 раза отчет в пф
опять выслал картка приэднання

теперь позвонил- они говорят видят две картки приеднання, а отчетов в пф не видят

Jora5159 писал(а):выслал картка приэднання
потом выслал 2 раза отчет в пф
опять выслал картка приэднання

теперь позвонил- они говорят видят две картки приеднання, а отчетов в пф не видят

Не посылайте больше картки приєднання, достаточно одной. Я звонила в налоговую, посмотрели журнал приема, никому нет 2-й квитанции. Отчет еще вчера отправлялся.

Предприятие использовало ключи УСЦ. После окончания сроков использования сертификатов этих ключей были получены налоговые ключи.
И Медок был соответствующим образом перенастроен.
Но при отправке отчета по ЕСВ в налоговую инспекцию приходит квитанция со следующим сообщением:

Виникла помилка при перевірці підписів, накладених на електронний документ.
Електронний документ зашифрований не на центр обробки електронних звітів Міністерства доходів і зборів України (невідповідність сертифікату).
Переформуйте і надішліть його повторно.

Каким образом можно это победить ?

xlopovidr писал(а):Предприятие использовало ключи УСЦ. После окончания сроков использования сертификатов этих ключей были получены налоговые ключи.
И Медок был соответствующим образом перенастроен.
Но при отправке отчета по ЕСВ в налоговую инспекцию приходит квитанция со следующим сообщением:

Виникла помилка при перевірці підписів, накладених на електронний документ.
Електронний документ зашифрований не на центр обробки електронних звітів Міністерства доходів і зборів України (невідповідність сертифікату).
Переформуйте і надішліть його повторно.

Каким образом можно это победить ?

Какая версия Медка? Нужно обновить Медок до текущей версии, или хотя бы до 215-й.
И с новыми ключами отправьте Картку приєднання, дождитесь первой квитанции.
Сертификаты правильно втянули, по два сертификата на ключ?
После обновления не забудьте отчет скопировать, в нужных таблицах "Поновити поля", сохранить и отправить.

Какая версия Медка? Нужно обновить Медок до текущей версии, или хотя бы до 215-й.
И с новыми ключами отправьте Картку приєднання, дождитесь первой квитанции.
Сертификаты правильно втянули, по два сертификата на ключ?
После обновления не забудьте отчет скопировать, в нужных таблицах "Поновити поля", сохранить и отправить.

Медок 217 - ой версии. При отправке Картки приэднання пришло такое же сообщение.

xlopovidr писал(а):Какая версия Медка? Нужно обновить Медок до текущей версии, или хотя бы до 215-й.
И с новыми ключами отправьте Картку приєднання, дождитесь первой квитанции.
Сертификаты правильно втянули, по два сертификата на ключ?
После обновления не забудьте отчет скопировать, в нужных таблицах "Поновити поля", сохранить и отправить.

Медок 217 - ой версии. При отправке Картки приэднання пришло такое же сообщение.

Возможно неправильно перенастроили Медок. Проверьте еще раз настройки.
У Вас должно быть в Параметрах системы в закладке "Підпис" выбрано АЦСК ИДД
И правильно втянуты сертификаты. На каждый ключ должно быть по 2 сертификата, и при импорте правильно выбран тип сертификата, например:

Для юридического лица:
2 сертификата с типом "Директор", в колонке призначення буде на одном "шифрування", на другом "підписання"
2 сертификата с типом "Бухгалтер", в колонке призначення буде на одном "шифрування", на другом "підписання"
2 сертификата с типом "Печатка", в колонке призначення буде на одном "шифрування", на другом "підписання"
Если бухгалтера нет, то и сертификатов не будет.
Для предпринимателя с печатью:
2 сертификата с типом "Директор", в колонке призначення буде на одном "шифрування", на другом "підписання"
2 сертификата с типом "Печатка", в колонке призначення буде на одном "шифрування", на другом "підписання"
Для предпринимателя без печати:
2 сертификата с типом "Директор", в колонке призначення буде на одном "шифрування", на другом "підписання"

После импорта сертификатов Настраиваете "Підпис" соответственно.
И поставьте галочку "Використовувати один пароль для підписання та шифрування"
Ну и попробуйте еще поставить галочку "Увімкнути ручне керування трафіком" на закладке "Електронна пошта", тогда у Вас отчет пойдет не по прямому з'єднанню, а на адрес zvit@sta.gov.ua
Я не знаю как это влияет на прием, но предпочитаю отправлять через почтовый ящик.
Проверьте на Картке приєднання, создав ее заново, а не отправлять старую.
Тоже самое потом и с отчетом, скопировать, в скопированном отчете "Поновити поля" в каждой заполненной таблице с сохранением.

В дополнение:
Проверьте "Довідники --- Адресна книга" срок действия сертификата налоговой:

В нас проблема, відправляли звіт Медком+нові безплатні ключі.
При прийомі квитанції, прийом зупинився на 53% процентах і так і висить.
Вже 1,5 дня показує.
Коли натискаєш повторно прийняти квитанцію, пробігає і далі зупиняється на 53%.

Virchik писал(а):В нас проблема, відправляли звіт Медком+нові безплатні ключі.
При прийомі квитанції, прийом зупинився на 53% процентах і так і висить.
Вже 1,5 дня показує.
Коли натискаєш повторно прийняти квитанцію, пробігає і далі зупиняється на 53%.

Проверьте свой почтовый ящик, если Вы его используете не только для Медка, то у Вас там будет много писем и прием будет тормозиться.
Где у Вас открыт п.я? Проверьте еще настройки, чтобы после прочтения, письма отправлялись в архив, а не оседали во входящих.
Посмотрите что у Вас находится в папке MEDOC\incoming\
Туда вначале считываются квитанции, а потом обрабатываются, после обработки они удаляются.
Почистите этот каталог, оставьте, если они там есть только текущие квитанции, которые Вам сейчас нужно обработать.

В папке MEDOC\incoming\ пусто.
А ось поштова скринька - це особиста скринька адміна на rambler.ru.
І там судячи зі всього багато листів.

Virchik писал(а):В папке MEDOC\incoming\ пусто.
А ось поштова скринька - це особиста скринька адміна на rambler.ru.
І там судячи зі всього багато листів.

Скачайте вручную файлы с квитанциями с почтового ящика в отдельный каталог, импортируйте их в Медок, есть такое в меню "Імпорт квітанцій"
Создайте на Gmail отдельный почтовый ящик для Медка, перенастройте почту в Медке и проблем не будет.
Когда будете создавать почтовый ящик, то в настройках ящика на закладке общие отключите цепочку писем

и на закладке POP/IMAP

сделайте как на рисунке отмечено, после "Сохранить изменения"

Дякую. будемо пробувати.

Але каже адмін, що у нього в поштовій скринці листів з квитанціями немає.

доброго дня!
Допоможіть!!!!
Змінився директор, зробили нові ключі та сертифікати.
коли завантажую сертифікат директора, то випливає вікно “сертифікат успішно завантажено. Змінити налаштування підписів?”
А от коли завантажую сертифікат печатки, таке вікно не зявляється. Відповідно при налаштуванні підписів, не бачить сертифікат печатки.
Що робити в чому проблема????

Virchik писал(а):Дякую. будемо пробувати.

Але каже адмін, що у нього в поштовій скринці листів з квитанціями немає.

Поменяйте почтовый ящик, при этом поставьте галочку "Увімкнути ручне керування трафіком"
Скопируйте отчет, пересохраните нужные таблицы, перед сохранением обязательно выполните "Поновити поля"
и отправьте заново отчет.