Страница 1 из 1

Код ошибки 15

СообщениеДобавлено: 11 сен 2015, 20:50
oknakieva
Сегодня обновилась программа Арт-звит. Я как обычно отправил 2 запроса - на состояние счета НДС форма 1300103 и 1301205 - и они вернулись непринятыми. Выдало - Код 15 - ошибка проверки сертификата корневым сертификатом АЦСК. Обратился в службу поддержки Арт-Звита - сказали, что это не их проблема - обращайся в ДФС. А куда и с чем туда обращаться - найти не могу. Может быть кто-то сталкивался с подобной ошибкой на днях - посоветуйте, плиз:)))

Re: Код ошибки 15

СообщениеДобавлено: 11 сен 2015, 20:57
admin
Я не пользуюсь Арт-Звитом, но с помощью Сонаты сегодня отправлял отчеты и получил все квитанции без проблем в течении 20-30 минут.

Re: Код ошибки 15

СообщениеДобавлено: 11 сен 2015, 21:30
oknakieva
Да у меня и с Арт-Звитом до вчерашнего дня проблем не было! Но сегодня от них пришло обновление - я думал проблема в этом. Но они сказали, что косяк искать в ДФС:)

Re: Код ошибки 15

СообщениеДобавлено: 12 сен 2015, 07:31
Bidgo
Вероятно срок действия Ваши ключей закончился или их заблокировали. Ключи какого АЦСК у Вас?
По коду предприятия нет действующих сертификатов на АЦСК ИДД ДФС и на АЦСК Украина.

Re: Код ошибки 15

СообщениеДобавлено: 12 сен 2015, 12:44
oknakieva
Ключи у меня Мастеркея - обновлялись в очередной раз в мае этого года!!! Я уже с перепугу звонил в районную налоговую - нигде никаких блокировок как плательщика налога нет:) А куда вообще обращаться за консультацией именно по электронному администрированию? В налоговой никто ни за что не отвечает - отсылают от одного к другому:)

Re: Код ошибки 15

СообщениеДобавлено: 12 сен 2015, 21:00
admin
oknakieva писал(а):Ключи у меня Мастеркея - обновлялись в очередной раз в мае этого года!!! Я уже с перепугу звонил в районную налоговую - нигде никаких блокировок как плательщика налога нет:) А куда вообще обращаться за консультацией именно по электронному администрированию? В налоговой никто ни за что не отвечает - отсылают от одного к другому:)

Т.к. налоговая ни к Мастеркею, ни к Атр- звиту никакого отношения не имеет, поэтому ничего не могут вам сказать.