dpi0822 писал(а):Попробуйте скачать сертификаты сами с сайта АЦСК ИДД. Только обязательно скачивайте по два сертификата на ключ. Скачанные сертификаты запишите в папку C:\edzv\certificates\ при закрытой программе.
Проверьте еще раз правильность использования ключей, и обратите внимание в окошке подписания, вверху всегда указывается какая подпись Вам нужна, вначале пишется бухгалтер, потом директор, затем печать.
Скорее всего у Вас не подписывалось бухгалтером, и все время хотела подпись бухгалтера, на ключ директора не ругалась, а когда Вы вставили ключ печати, тогда Вам выдало сообщение.
спасибо.
спасибо и за ответ о порядке подписания (бух-дир-печатка)
попробую.
действительно - оказывается надо внимательно смотреть на окошко подписания - на указание какая требуется подпись, потому что она иногда неожиданно возвращается к подписи буха
попробовала еще ра, внимательно следя за требованием окошка - ПОЛУЧИЛОСЬ!
спсбо еще раз
но вот... теперь то же с архивом. как у glaynet - невозможно просмотреть пришедшую квитанцию. Что там - неизвестно
тлф службы поддержки не отвечает - написала им письмо по электронной почте