сертификат не найден

Акредитированный центр сертификации ключей информационно-справочного департамента Министерства доходов и сборов.
https://www.acskidd.gov.ua

Использование "бесплатных" ключей с помощью ПО "Захист звітності ДПС" и iFin.ua.

сертификат не найден

Сообщение OlegN » 06 апр 2013, 08:16

при подписывании документа программа ответила, что сертификат не найден. просмотрел подобные темы на форуме и выполнил некоторые советы, например, скачал сертификат по-новому. Не помогло. Прошу помощи специалистов
OlegN
Редкий гость
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 27 янв 2013, 11:34

Re: сертификат не найден

Сообщение admin » 06 апр 2013, 12:29

OlegN писал(а):при подписывании документа программа ответила, что сертификат не найден. просмотрел подобные темы на форуме и выполнил некоторые советы, например, скачал сертификат по-новому. Не помогло. Прошу помощи специалистов

Скачали, в Хранилище сертификатов сохранили?? При нажатии F8 - ваш сертификат имеется в наличии? Если нет сертификата в Хранилище - повторите импорт сертификата/ов описанный в п.2.1. встроенной помощи или по этой https://opz.org.ua/index.php?name=Pages&op=page&pid=46 инструкции.
Отчетность в электронном виде - просто и бесплатно: opz.org.ua
admin
Site Admin
 
Сообщения: 5422
Зарегистрирован: 21 мар 2008, 17:59

Re: сертификат не найден

Сообщение OlegN » 06 апр 2013, 13:27

перескачано еще раз. сертификат подписи и печати в хранилище. при подписывании таже ошибка
OlegN
Редкий гость
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 27 янв 2013, 11:34

Re: сертификат не найден

Сообщение OlegN » 06 апр 2013, 13:36

admin писал(а):Скачали, в Хранилище сертификатов сохранили?? При нажатии F8 - ваш сертификат имеется в наличии? Если нет сертификата в Хранилище - повторите импорт сертификата/ов описанный в п.2.1. встроенной помощи или по этой https://opz.org.ua/index.php?name=Pages&op=page&pid=46 инструкции.


перескачано еще раз. сертификат подписи и печати в хранилище. при подписывании таже ошибка
OlegN
Редкий гость
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 27 янв 2013, 11:34

Re: сертификат не найден

Сообщение Roman » 06 апр 2013, 14:01

2 OlegN
Диски Директор - Печать (секретные) не перепутали?
Roman
Магистр
 
Сообщения: 1173
Зарегистрирован: 24 мар 2008, 11:32

iFin

Re: сертификат не найден

Сообщение OlegN » 06 апр 2013, 14:34

Roman писал(а):2 OlegN
Диски Директор - Печать (секретные) не перепутали?


пробовал уже в разной комбинации. ориентировался на следующий порядок: подпись, а затем печать.

перед заполнением отчетности обновил ПО, но надеюсь, это не должно было повредить.
также покопался в хранилище сертификатов и нашел , что есть там сертификат с вышедшим сроком годности. может его надо обновить?
OlegN
Редкий гость
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 27 янв 2013, 11:34

Re: сертификат не найден

Сообщение admin » 06 апр 2013, 17:45

OlegN писал(а):также покопался в хранилище сертификатов и нашел , что есть там сертификат с вышедшим сроком годности. может его надо обновить?


Удалите все сертификаты из хранилища и еще раз скачайте их с сайта в Хранилище.
А у вас случайно не одинаковые названия сертификатов? Такое бывает когда к один и тот-же человек имеет несколько ЭЦП - как ЧП, директор, бухгалтер.... В таком случае при сохранении переименовывайте сертификаты - добавляйте порядковые номера..
Отчетность в электронном виде - просто и бесплатно: opz.org.ua
admin
Site Admin
 
Сообщения: 5422
Зарегистрирован: 21 мар 2008, 17:59

Re: сертификат не найден

Сообщение OlegN » 06 апр 2013, 18:25

admin писал(а):
OlegN писал(а):также покопался в хранилище сертификатов и нашел , что есть там сертификат с вышедшим сроком годности. может его надо обновить?


Удалите все сертификаты из хранилища и еще раз скачайте их с сайта в Хранилище.
А у вас случайно не одинаковые названия сертификатов? Такое бывает когда к один и тот-же человек имеет несколько ЭЦП - как ЧП, директор, бухгалтер.... В таком случае при сохранении переименовывайте сертификаты - добавляйте порядковые номера..


названия сертификатов разные. сертификаты подписи и печати уже удалял и загружал по-новому. но просроченные есть другие поддерживающие сертификаты. если удалю их,то откуда их скачать потом?
OlegN
Редкий гость
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 27 янв 2013, 11:34

Re: сертификат не найден

Сообщение OlegN » 06 апр 2013, 18:37

admin писал(а):
OlegN писал(а):
Удалите все сертификаты из хранилища и еще раз скачайте их с сайта в Хранилище.
А у вас случайно не одинаковые названия сертификатов? Такое бывает когда к один и тот-же человек имеет несколько ЭЦП - как ЧП, директор, бухгалтер.... В таком случае при сохранении переименовывайте сертификаты - добавляйте порядковые номера..


поддерживающие сертификаты имеют такую пометку при открытии - "целостность этого сертификата не гарантирована. возможно он поврежден или изменен" и на самом сертификате есть значок красный с крестиком внутри, как автодорожный знак -"стоянка запрещена"... возможно таки надо обновить поддерживающие сертификаты, но как это делается?
OlegN
Редкий гость
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 27 янв 2013, 11:34

Re: сертификат не найден

Сообщение OlegN » 06 апр 2013, 21:33

еще раз просмотрел рекомендации админа. постарался их выполнить в меру своих способностей. оказалось достаточно.
проблема была в том, чтобы импортировать сертификаты подписи и печати в список, который был в ДПС. Хотя данные сертификаты все же находились в папке хранилища. Но это высшая математика, пока что, чтобы уразуметь в чем все же была не стыковка при наличии сертификатов в хранилище.
Благодарю участвовавших.
OlegN
Редкий гость
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 27 янв 2013, 11:34

Re: сертификат не найден

Сообщение vs-25 » 22 апр 2013, 12:09

При підписанні звітів помилка:Сертифікат не знайдено.Що робити, допоможіть?!
vs-25
Редкий гость
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 18:54

Re: сертификат не найден

Сообщение vs-25 » 22 апр 2013, 12:21

Нова помилка "Виникла помилка при отриманні часу" - це що таке?
vs-25
Редкий гость
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 21 янв 2013, 18:54

sota

Re: сертификат не найден

Сообщение admin » 22 апр 2013, 12:28

vs-25 писал(а):При підписанні звітів помилка:Сертифікат не знайдено.Що робити, допоможіть?!

1. Прочтите тему с самого начала
2. См. тут: https://opz.org.ua/index.php?name=Pages&op=page&pid=52
Отчетность в электронном виде - просто и бесплатно: opz.org.ua
admin
Site Admin
 
Сообщения: 5422
Зарегистрирован: 21 мар 2008, 17:59

Re: сертификат не найден

Сообщение admin » 22 апр 2013, 12:28

vs-25 писал(а):Нова помилка "Виникла помилка при отриманні часу" - це що таке?


Поищите на форуме - точно есть решение.
Отчетность в электронном виде - просто и бесплатно: opz.org.ua
admin
Site Admin
 
Сообщения: 5422
Зарегистрирован: 21 мар 2008, 17:59

Re: сертификат не найден

Сообщение yurybxx » 19 авг 2014, 12:30

После получения новых ключей и сертификатов при попытке подписи ошибка "Сертифікат не знайдено".
Сертификаты скачанные и сайта и помещены в папку DPS_certificates. В списке сертификатов в программе они появились: один с галочкой, другой без галочки (но и без крестика). Также сертификаты скачивались повторно - не помогло. Файлы сертификатов переименовывались - не помогло.
Также пробовал не копировать сертификаты в папку, а импортировать через программу ДПС - не помогло.
Старые сертификаты удалены.
Ключи находятся на флешке в корне.
Версия программы - самая новая.

В поддержку дозвониться не могу.
Куда копать?
yurybxx
Редкий гость
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 19 авг 2014, 11:50

След.

Вернуться в АЦСК ИСД Миндоходов



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2