не печатаются документы из OPZ

[lilya1]

Добрый день. сделала отчет по НДС в OPZ. не получилось распечатать. раньше все было ок. думала, что проблема с Windows. сделала переустановку Windows, заново поставила OPZ, у меня теперь 1.29.6.1, подгрузила ранее сохраненные файлы в C:\OPZ\xml и в C:\OPZ\output проблема осталась та же. что делать? спасибо заранее!!!!!

[lilya1]

неужели никто не может дать совет?!

[SVG]

Судя по описываемой Вами ситуации, у Вас проблема не с OPZ, а с программой Adobe Acrobat Reader. Вот ее-то и нужно переустановить. Можете воспользоваться вместо нее программой FOXIT READER. Или же у Вас проблема с принтером, тогда нужно переустановить драйвер принтера. Нужно описать ситуацию чуть подробнее, тогда можно посоветовать что-то конкретнее.

[admin]

Добрый день. сделала отчет по НДС в OPZ. не получилось распечатать. раньше все было ок. думала, что проблема с Windows. сделала переустановку Windows, заново поставила OPZ, у меня теперь 1.29.6.1, подгрузила ранее сохраненные файлы в C:\OPZ\xml и в C:\OPZ\output проблема осталась та же. что делать? спасибо заранее!!!!!

В папке C:\OPZ\output появляются файлы PDF ??

[lilya1]

спасибо за ответы. оказалось, что у меня не была установлена java.....

[Nicks13]

У меня возникла аналогичная проблема. Мелькает надпись "Зачекайте", но файл PDF в папке output не появляется. С чем может быть связана эта проблема? Заранее благодарен.

[admin]

У меня возникла аналогичная проблема. Мелькает надпись "Зачекайте", но файл PDF в папке output не появляется. С чем может быть связана эта проблема? Заранее благодарен.

Поискать по форуму - вера не позволяет?
Не появляются PDF - значит у вас не установлена JAVA.

[Nicks13]

Виноват. Ответ действительно был написан на 1 сообщение выше.
Просто я был уверен что на моём рабочем компе Java стоит. Но как говорится, ни в чём нельзя быть увереным. Спасибо за помощь.

[AnastasiyaGut]

Проблема все такая же. Не печатается документ. В pdf файле в указанной для печати папке - не появляется. Java и Acrobat Reader установлены последней версии.
В чем может быть причина?

[admin]

Проблема все такая же. Не печатается документ. В pdf файле в указанной для печати папке - не появляется. Java и Acrobat Reader установлены последней версии.
В чем может быть причина?

причина только в неправильно установленной или вовсе не установленной JAVA

[AnastasiyaGut]

А теперь совсем интересно стало - отчеты, которые делаются для юридического лица (единый налог, 1-ДФ) печатаются и сохраняются в pdf формате, а отчеты для ФОП (единый налог) - не сохраняется (и соответственно не печатается). При этом есть несколько ФОП и несколько юр.лиц - у последних все сохраняется и выводится на печать, у обоих ФОП - не хочет
Что делать?????

[admin]

А теперь совсем интересно стало - отчеты, которые делаются для юридического лица (единый налог, 1-ДФ) печатаются и сохраняются в pdf формате, а отчеты для ФОП (единый налог) - не сохраняется (и соответственно не печатается). При этом есть несколько ФОП и несколько юр.лиц - у последних все сохраняется и выводится на печать, у обоих ФОП - не хочет
Что делать?????

1. переименуйте старую папку ОПЗ в OPZ.1
2. Установите OPZ (в папку c:\opz)
3. Проверьте печатает или нет?

[AnastasiyaGut]

Что-то не совсем понятно что надо сделать?
Объясните, как идиоту: надо удалить старый опз и установить еще раз? или что? (папка опз не переименовывается - пишет, что защищен от записи)

[admin]

Тогда установите еще раз, но в другую папку.

[AnastasiyaGut]

Установила в другую папку - та же история, отчеты ФОП не печатает, а отчеты юр.лица - печатает