не печатаются документы из OPZ

Делимся опытом в использовании OPZ (поддержка прекращена)

не печатаются документы из OPZ

Сообщение lilya1 » 23 фев 2011, 18:56

Добрый день. сделала отчет по НДС в OPZ. не получилось распечатать. раньше все было ок. думала, что проблема с Windows. сделала переустановку Windows, заново поставила OPZ, у меня теперь 1.29.6.1, подгрузила ранее сохраненные файлы в C:\OPZ\xml и в C:\OPZ\output проблема осталась та же. что делать? спасибо заранее!!!!!
lilya1
Редкий гость
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 23 фев 2011, 18:44

Re: не печатаются документы из OPZ

Сообщение lilya1 » 23 фев 2011, 20:37

неужели никто не может дать совет?!
lilya1
Редкий гость
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 23 фев 2011, 18:44

Re: не печатаются документы из OPZ

Сообщение SVG » 24 фев 2011, 09:01

Судя по описываемой Вами ситуации, у Вас проблема не с OPZ, а с программой Adobe Acrobat Reader. Вот ее-то и нужно переустановить. Можете воспользоваться вместо нее программой FOXIT READER. Или же у Вас проблема с принтером, тогда нужно переустановить драйвер принтера. Нужно описать ситуацию чуть подробнее, тогда можно посоветовать что-то конкретнее.
SVG
Редкий гость
 
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 28 авг 2009, 09:22

Re: не печатаются документы из OPZ

Сообщение admin » 24 фев 2011, 09:54

lilya1 писал(а):Добрый день. сделала отчет по НДС в OPZ. не получилось распечатать. раньше все было ок. думала, что проблема с Windows. сделала переустановку Windows, заново поставила OPZ, у меня теперь 1.29.6.1, подгрузила ранее сохраненные файлы в C:\OPZ\xml и в C:\OPZ\output проблема осталась та же. что делать? спасибо заранее!!!!!

В папке C:\OPZ\output появляются файлы PDF ??
Отчетность в электронном виде - просто и бесплатно: opz.org.ua
admin
Site Admin
 
Сообщения: 5697
Зарегистрирован: 21 мар 2008, 17:59

Re: не печатаются документы из OPZ

Сообщение lilya1 » 24 фев 2011, 14:21

спасибо за ответы. оказалось, что у меня не была установлена java.....
lilya1
Редкий гость
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 23 фев 2011, 18:44

sota

Re: не печатаются документы из OPZ

Сообщение Nicks13 » 01 мар 2011, 02:16

У меня возникла аналогичная проблема. Мелькает надпись "Зачекайте", но файл PDF в папке output не появляется. С чем может быть связана эта проблема? Заранее благодарен.
Nicks13
Редкий гость
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 01 мар 2011, 02:09

Re: не печатаются документы из OPZ

Сообщение admin » 01 мар 2011, 10:01

Nicks13 писал(а):У меня возникла аналогичная проблема. Мелькает надпись "Зачекайте", но файл PDF в папке output не появляется. С чем может быть связана эта проблема? Заранее благодарен.

Поискать по форуму - вера не позволяет?
Не появляются PDF - значит у вас не установлена JAVA.
Отчетность в электронном виде - просто и бесплатно: opz.org.ua
admin
Site Admin
 
Сообщения: 5697
Зарегистрирован: 21 мар 2008, 17:59

Re: не печатаются документы из OPZ

Сообщение Nicks13 » 01 мар 2011, 11:19

Виноват. Ответ действительно был написан на 1 сообщение выше. :shock:
Просто я был уверен что на моём рабочем компе Java стоит. Но как говорится, ни в чём нельзя быть увереным. :roll: Спасибо за помощь.
Nicks13
Редкий гость
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 01 мар 2011, 02:09

Re: не печатаются документы из OPZ

Сообщение AnastasiyaGut » 04 янв 2013, 14:51

Проблема все такая же. Не печатается документ. В pdf файле в указанной для печати папке - не появляется. Java и Acrobat Reader установлены последней версии.
В чем может быть причина?
AnastasiyaGut
Редкий гость
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 04 янв 2013, 14:49

Re: не печатаются документы из OPZ

Сообщение admin » 04 янв 2013, 15:31

AnastasiyaGut писал(а):Проблема все такая же. Не печатается документ. В pdf файле в указанной для печати папке - не появляется. Java и Acrobat Reader установлены последней версии.
В чем может быть причина?

причина только в неправильно установленной или вовсе не установленной JAVA
Отчетность в электронном виде - просто и бесплатно: opz.org.ua
admin
Site Admin
 
Сообщения: 5697
Зарегистрирован: 21 мар 2008, 17:59

Re: не печатаются документы из OPZ

Сообщение AnastasiyaGut » 04 янв 2013, 17:10

А теперь совсем интересно стало - отчеты, которые делаются для юридического лица (единый налог, 1-ДФ) печатаются и сохраняются в pdf формате, а отчеты для ФОП (единый налог) - не сохраняется (и соответственно не печатается). При этом есть несколько ФОП и несколько юр.лиц - у последних все сохраняется и выводится на печать, у обоих ФОП - не хочет
Что делать?????
AnastasiyaGut
Редкий гость
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 04 янв 2013, 14:49

Re: не печатаются документы из OPZ

Сообщение admin » 04 янв 2013, 17:15

AnastasiyaGut писал(а):А теперь совсем интересно стало - отчеты, которые делаются для юридического лица (единый налог, 1-ДФ) печатаются и сохраняются в pdf формате, а отчеты для ФОП (единый налог) - не сохраняется (и соответственно не печатается). При этом есть несколько ФОП и несколько юр.лиц - у последних все сохраняется и выводится на печать, у обоих ФОП - не хочет
Что делать?????

1. переименуйте старую папку ОПЗ в OPZ.1
2. Установите OPZ (в папку c:\opz)
3. Проверьте печатает или нет?
Отчетность в электронном виде - просто и бесплатно: opz.org.ua
admin
Site Admin
 
Сообщения: 5697
Зарегистрирован: 21 мар 2008, 17:59

sota

Re: не печатаются документы из OPZ

Сообщение AnastasiyaGut » 04 янв 2013, 17:31

Что-то не совсем понятно что надо сделать?
Объясните, как идиоту: надо удалить старый опз и установить еще раз? или что? (папка опз не переименовывается - пишет, что защищен от записи)
AnastasiyaGut
Редкий гость
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 04 янв 2013, 14:49

Re: не печатаются документы из OPZ

Сообщение admin » 04 янв 2013, 17:49

Тогда установите еще раз, но в другую папку.
Отчетность в электронном виде - просто и бесплатно: opz.org.ua
admin
Site Admin
 
Сообщения: 5697
Зарегистрирован: 21 мар 2008, 17:59

Re: не печатаются документы из OPZ

Сообщение AnastasiyaGut » 04 янв 2013, 18:24

Установила в другую папку - та же история, отчеты ФОП не печатает, а отчеты юр.лица - печатает
AnastasiyaGut
Редкий гость
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 04 янв 2013, 14:49

След.

Вернуться в Использование OPZ



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron