Опытная эксплуатация СКПЗ_ФПЗ - Единое окно

[Maxlu]

там написано -"всього записів 2"

[dpi0822]

это что значит?я отсюда скачала https://www.acskidd.gov.ua

В закладке "Пошук сертифікатів"? https://www.acskidd.gov.ua/certificates-search

[Maxlu]

да

[dpi0822]

да

У Вас директор и печать, а сертификатов будет 4, в каждом окошке по две кнопочки для скачивания.
И соответственно в настройках галочку нужно ставить на печати.

[Maxlu]

поняла,так и сделала .

еще вопрос - в параметри п-ства-каталоги нічого не міняю ,так як є D:\edzv\dir_protect\24742355\ так і залишаю ?

[Maxlu]

еще уточню - електронна пошта я залишаю адреси дпі і статист,які автоматично поставились?

[dpi0822]

еще уточню - електронна пошта я залишаю адреси дпі і статист,які автоматично поставились?

Это Вы не меняете ни в коем случае, а нажимаете "Створити аккаунт" и как в ДПС указываете почтовый ящик и пароль, "Перепірити" и сохранить.

[Maxlu]

проверила,все ок.Ошибка та что я говорила так и есть.Сейчас скрин выложу.

[Maxlu]

а в криптобібліотеці нічого не потрібно настроювати?

[Maxlu]

plokna.ru
plokna.ru

[dpi0822]

а в криптобібліотеці нічого не потрібно настроювати?

Нет, ничего не нужно.

[Maxlu]

налаштування захисту-сертифікти теж нічого не роблю?

[Maxlu]

с ключами что получила никаких манипуляций не делаю?

[Maxlu]

dpi0822,вы здесь...

[dpi0822]

налаштування захисту-сертифікти теж нічого не роблю?

Проверьте налличие Ваших сертификатов.
И в антивирусе поставьте каталог EDZV в исключение.