Невірний формат повідомлення

[viktoria0411]

Подскажите пжл где искать ошибку и как её исправить? Отправила три отчета и на все приходят квитанции вот с таким текстом:

Протокол імпорту файлу '05680033554649J030010410000002102009.XML':
Файл оброблений 17.11.2009 в 20:18:40
Вхідне повідомлення. Невірний формат повідомлення Файл: '05680033554649J030010410000002102009.XML' Код: 9 Некоректний формат файлу, відсутня ідентифікуюча сигнатура]
Документ не прийнято.

[Roman]

Чьи Сертификаты и Какаим ПО шифруете?

Других ответов не приходит?

ЗЫ
Позвоните в ДПИ - спросите - пришли ли Очеты (Эти три)
были варианты - попадали нормально...

[admin]

Судя по отсутствию сигнатуры - ЭЦП отсутствует как таковая

[lady]

У меня такое же точно что было, ошибочку один в один писало, это нужно обновить программу подписания ключами, у меня Мастер-Ки, обновила и сразу сдала!!!! сдала

[viktoria0411]

Спасибо!Извините что с опозданием.Надо было просто обновить программу от мастер-кей.