відсутні файли

[anjela8]

Доброго дня! Потрібна ваша допомога! При створенні нових звітів в ОПЗ, або відкритті вже створених раніше звітів пише "файл відсутніій (і вказує номер звіту який хочу відкрити)". Вже пробувала повторно оновити останню версію, але всеодно видає ту саму помилку. Що можна зробити?

використовується версія Windows 7, програма знаходиться на диску D, папка opz

[Bidgo]

Перевірте наявність файлів у папці opz/xml
Якщо вони там є, виконайте Сервіс - Синхронізація журналу документів.
Якщо немає, значить їх хтось видалив. Посилання на звіти залишились, а самих звітів немає.

[anjela8]

Наявність файлів у папці opz/xml Є, і виконала Сервіс - Синхронізація журналу документів, але нічого не допомогло

[admin]

Наявність файлів у папці opz/xml Є, і виконала Сервіс - Синхронізація журналу документів, але нічого не допомогло

Тест указал на отсутствие файл zip32.exe - повторная полная переустановка помогла