соната не подписывает отчет

[mishasvt]

здравствуйте,прошу прощения,столкнулся с проблемой-соната не подписывает отчет ЕСВ.пишет-помилка при збереженні сертифіката у файлове сховище...
это уже все,сонатой больше не получится отправлять или проблемы в чем-то у меня?

[admin]

здравствуйте,прошу прощения,столкнулся с проблемой-соната не подписывает отчет ЕСВ.пишет-помилка при збереженні сертифіката у файлове сховище...
это уже все,сонатой больше не получится отправлять или проблемы в чем-то у меня?

вы не сообщили:
- какие у вас ключи: от ГФС или платные. если платные - то какие именно.
- срок действия ваших ЭЦП
- версия Сонаты
- вы пытались вручную сохранить ваши сертификаты в хранилище?

[Bidgo]

Попробуйте запустить Сонату от Администратора.
Возможно настройки безопасности не позволяют что-то куда-то записать.

[melania]

Не знаю, в эту тему мой вопрос, но после подписания отчета Соната выдает сообщение: Звіт "1603...xml" не пройшов на відповідність стандартам. Бажаєте підписати неперевірений звіт?" Отчет не открывается, так как не лиценз. программа. Отправлять все-равно, нажатием "ТАК"? Пробовала отправлять, но после некоторого времени загрузки, пишет: Відбулась помилка під час отримання повідомлень". Я так думаю настройки почты не в порядке. Подскажите, принимается ли такой почтовый сервер - mail.sat.poltava.ua?

[Bidgo]

Подписывать. Проверка не проводится, потому что нет лицензии. Отчет отправляется так как есть, без проверки.
Сонате также все равно, какой ящик Вы укажете. Нужно только правильно указать параметры почты, которые можно узнать у провайдера.

[admin]

Сонате также все равно, какой ящик Вы укажете. Нужно только правильно указать параметры почты, которые можно узнать у провайдера.

Можно также отметив пункт "Використовувати пряме з'єднання..." отправлять отчеты и получать квитанции без использования вашего e-mail.

[Bidgo]

Да, но при этом если не получить квитанции в течение 3 дней, они пойдут на имейл. И при неправильных настройках, квитанции потом не получится забрать.

[admin]

Да, но при этом если не получить квитанции в течение 3 дней, они пойдут на имейл. И при неправильных настройках, квитанции потом не получится забрать.

Это да...