Соната

[admin]

Добрый день! Сегодня автоматически обновилось до версии 0.18.7. После этого потребовало по-новой прописать путь к к ключам и сертификатам. У меня ключи АЦСК "Украина". При установлении сертификатов выскочила таблица: "Повідомлення оператору. Виникла помилка при отримані інформації про сертифікат. Опис помилки: Виникла помилка при роботі з файловим сховищем сертифікатів та СВС.". Когда зашла в Профиль предприятия- Цифровий підпис при выборе пути пишет то же самое:"Виникла помилка при роботі з файловим сховищем сертифікатів та СВС". Как выйти из этой ситуации? Заранее спасибо за ответ.

Т.к. "Виникла помилка при отримані інформації про сертифікат" - попробуйте самостоятельно скачать и установить в хранилище ваши сертификаты.

[natalyfn]

Добрый день! Сегодня автоматически обновилось до версии 0.18.7. После этого потребовало по-новой прописать путь к к ключам и сертификатам. У меня ключи АЦСК "Украина". При установлении сертификатов выскочила таблица: "Повідомлення оператору. Виникла помилка при отримані інформації про сертифікат. Опис помилки: Виникла помилка при роботі з файловим сховищем сертифікатів та СВС.". Когда зашла в Профиль предприятия- Цифровий підпис при выборе пути пишет то же самое:"Виникла помилка при роботі з файловим сховищем сертифікатів та СВС". Как выйти из этой ситуации? Заранее спасибо за ответ.

Пожалуйста, отзовитесь, кто знает решение этой проблемы!

[natalyfn]

Добрый день! Сегодня автоматически обновилось до версии 0.18.7. После этого потребовало по-новой прописать путь к к ключам и сертификатам. У меня ключи АЦСК "Украина". При установлении сертификатов выскочила таблица: "Повідомлення оператору. Виникла помилка при отримані інформації про сертифікат. Опис помилки: Виникла помилка при роботі з файловим сховищем сертифікатів та СВС.". Когда зашла в Профиль предприятия- Цифровий підпис при выборе пути пишет то же самое:"Виникла помилка при роботі з файловим сховищем сертифікатів та СВС". Как выйти из этой ситуации? Заранее спасибо за ответ.

Т.к. "Виникла помилка при отримані інформації про сертифікат" - попробуйте самостоятельно скачать и установить в хранилище ваши сертификаты.

Так они (сертификаты ) уже почти год находятся у меня в хранилище. и не было никаких проблем пока Соната не обновилась сегодня автоматически.

[admin]

Добрый день! Сегодня автоматически обновилось до версии 0.18.7. После этого потребовало по-новой прописать путь к к ключам и сертификатам. У меня ключи АЦСК "Украина". При установлении сертификатов выскочила таблица: "Повідомлення оператору. Виникла помилка при отримані інформації про сертифікат. Опис помилки: Виникла помилка при роботі з файловим сховищем сертифікатів та СВС.". Когда зашла в Профиль предприятия- Цифровий підпис при выборе пути пишет то же самое:"Виникла помилка при роботі з файловим сховищем сертифікатів та СВС". Как выйти из этой ситуации? Заранее спасибо за ответ.

Т.к. "Виникла помилка при отримані інформації про сертифікат" - попробуйте самостоятельно скачать и установить в хранилище ваши сертификаты.

Так они (сертификаты ) уже почти год находятся у меня в хранилище. и не было никаких проблем пока Соната не обновилась сегодня автоматически.

еще раз, вручную, их туда установите.

Или поищите решение проблемы на официальном форуме Сонаты

[natalyfn]

Добрый день! Сегодня автоматически обновилось до версии 0.18.7. После этого потребовало по-новой прописать путь к к ключам и сертификатам. У меня ключи АЦСК "Украина". При установлении сертификатов выскочила таблица: "Повідомлення оператору. Виникла помилка при отримані інформації про сертифікат. Опис помилки: Виникла помилка при роботі з файловим сховищем сертифікатів та СВС.". Когда зашла в Профиль предприятия- Цифровий підпис при выборе пути пишет то же самое:"Виникла помилка при роботі з файловим сховищем сертифікатів та СВС". Как выйти из этой ситуации? Заранее спасибо за ответ.

Т.к. "Виникла помилка при отримані інформації про сертифікат" - попробуйте самостоятельно скачать и установить в хранилище ваши сертификаты.

Так они (сертификаты ) уже почти год находятся у меня в хранилище. и не было никаких проблем пока Соната не обновилась сегодня автоматически.

еще раз, вручную, их туда установите.

Или поищите решение проблемы на официальном форуме Сонаты

Спасибо огромное! Вы, как всегда выручаете! Нашла ответ по Вашей ссылке на официальном форуме Сонаты.

[alexmar]

"Виникла помилка при роботі з файловим сховищем сертифікатів та СВС". Как выйти из этой ситуации? Заранее спасибо за ответ.

Спробуйте Меню-> Криптобібліотека -> Відновити стандартні налашування

[gOlOpUpEnKo]

вообще-то официальный сайт Сонаты не тот что по ссылке - то какой-то дилер районный а тут

[admin]

вообще-то официальный сайт Сонаты не тот что по ссылке - то какой-то дилер районный а тут

а кто сказал что указан (или должен быть указан) официальный сайт?

[Ezraton]

Добрый вечер! 2 раза отправила один и тот же отчет. Пришли квитанции что один и второй принят. Отчет по ЕВС. Спасибо заранее за ответ!

[admin]

Добрый вечер! 2 раза отправила один и тот же отчет. Пришли квитанции что один и второй принят. Отчет по ЕВС. Спасибо заранее за ответ!

Все правильно, ЕСВ можно отправлять несколько раз последний отчет будет считаться окончательным.

[ugp3]

При заключении договора про визнання електронних документів неправильно в Сонате вбита налоговая. Как исправить вручную???

[admin]

При заключении договора про визнання електронних документів неправильно в Сонате вбита налоговая. Как исправить вручную???

Исправьте в "Поточний профіль - Фіскальна служба"
и повторно создайте договор

[Babudan]

А ключ из Приватбанка у вас использовать нельзя?

[Bidgo]

В Сонате Приватовские ключи не поддерживаются.

[Yevhen]

А ключ из Приватбанка у вас использовать нельзя?

Використовуйте ЗвітОК