Отправка ЕСВ из Free Zvit через Сонату

[Bidgo]

Здесь указана ссылка на апдейт для возврата к версии 0.17.0.1: viewtopic.php?f=39&t=3511&start=15#p30518
Просто установите этот апдейт, указав папку с ранее установленной сонатой.

В ЗвитОК все импортируется без проблем.

[AnnaNa]

Спасибо, сделала.Сначала пишет, что произошла ошибка при копировании файла. Если указываю пропустить, устанавливается, но теперь при открытии Сонаты пишет, что точка входа в процедуру ActivateWsndowForMutex не найдена в библиотеке DLL toois.dll.

[Bidgo]

При установке апдейта Соната должна быть закрыта.

[AnnaNa]

Бинго, что делать? Теперь соната вообще не открывается. И апдейт не устанавливается.
Может ли повлиять, то, что в папке с сонатой стоит файл Updater.exe, с картинкой, как у Сонаты. Извините, если это чушь, просто я не самый продвинутый пользователь.

[Yevhen]

При установке апдейта Соната должна быть закрыта.

А не можна дописати інсталятор, так щоб він при старті закривав процеси Сонати(як Фрізвіт). Просто платник сьогодні теж телефонував і розповідав про помилку яка описана вище... Багато бухгалтерів не розуміють що перед встановленням потрібно закривати процеси пов'язані з програмою...
ПС. Або вікно з попередженням, що потрібно закрити Сонату перед встановленням апдейту/ про системні файли там є згадка, але бажано жирним дописати що Соната має бути закрита обов'язково.

Бинго, что делать? Теперь соната вообще не открывается. И апдейт не устанавливается.
Может ли повлиять, то, что в папке с сонатой стоит файл Updater.exe, с картинкой, как у Сонаты. Извините, если это чушь, просто я не самый продвинутый пользователь.

Спробуйте видалити Сонату стандартними методами Віндовс(Панель управління - Програми і компоненти), файли профілів при цьому залишаться(впевнений на 99%, але можу і помилятися) і знову встановіть Сонату_17 апдейт.

[AnnaNa]

Бинго! Спасибо. Всё получилось!!!

[Bidgo]

Видаляти не потрібно, бо апдейт містить не всі програмні файли.
Можливо потрібно запустити останнє оновлення і відключити автоматичне оновлення, після чого перезавантажити комп’ютер.
Потім запустити апдейт повторно.
Апдейт не моя збірка, тому, це тільки припущення.

[yura7k]

А хто вкурсі яка адреса нового серверу обміну документами фіскальної служби? Бо зараз в Сонаті пише такий матюк((

Помилка при роботі зі сервером обміну документів: Операция прервана по таймауту - URL:http://109.237.89.107/

Чи він просто тимчасово ліг?

[Bidgo]

Якщо не використовуєте Сонату для обміну податковими накладими, то у профілі, в поштових налаштувваннях увімкніть першу галку "...пряме з’єднання..." і вимкніть інші галки.

[Senata47]

подскажите, пожалуйста! Все сделала, апдейт установила, отчеты из фризвита загрузила! Но отправить не получается! В почтовых настройках галочки поставила, как сказано, но все равно никак... в чем может быть причина? Спасибо!

[Bidgo]

Но отправить не получается!

Что именно не получается? Какие-то ошибки после нажатия на "Отправить"?

[Senata47]

у меня, я так поняла, проблема с почтой... дело в том, что при регистрации указан был ящик яндекса! сейчас ящик на gmail и он синхронизирован с ящиком яндекса, т.е. все письма, которые приходят на яндекс, автоматически попадают и в гмайл... в сонате указала уже гмайл, но не хотели отправляться отчеты! Опять указала яндекс - отправились... Но сейчас не принимаются квитанции ни с указанием яндекса, ни с указанием гмайл... пишет, что "произошли ошибки. программа на вашем хост-компьютере разорвала установленное соединение". Как решить эту проблему с почтовыми настройками? или может лучше скачать ЗвитОК? я так поняла в него легко загрузить из фризвита и без проблем отправить? А где его можно скачать?

[Bidgo]

программа на вашем хост-компьютере разорвала установленное соединение

Эта ошибка появляется, если нет связи с почтовым сервером.
Возможно временное пропадание интернет-соединения или временная недоступность смтп-сервера.
Обычно в таких ситуациях повторная отправка или проверка почты через некоторое время - 10-30 мин - проходит нормально.
Но иногда процесс Сонаты с такой ошибкой вешает соединение, не может повторно соединиться. Нужно закрыть и повторно открыть ее.

[Senata47]

программа на вашем хост-компьютере разорвала установленное соединение

Эта ошибка появляется, если нет связи с почтовым сервером.
Возможно временное пропадание интернет-соединения или временная недоступность смтп-сервера.
Обычно в таких ситуациях повторная отправка или проверка почты через некоторое время - 10-30 мин - проходит нормально.
Но иногда процесс Сонаты с такой ошибкой вешает соединение, не может повторно соединиться. Нужно закрыть и повторно открыть ее.

Это одна из ошибок! еще выдавало "ошибку SMTP-протоколу" и кучу всяких непонятных слов, но с ссылкой на почтовые настройки. Я когда изменяла свой адрес на гмайл, то выдало, что нужны доп.настройки... зашла в аккаунт на гмайл, изменила в настройках настройки РОР и IMAP... И получила уведомление, что "ожидайте квитанцию 1" и пока глухо

[Bidgo]

Несколько дней отчеты обрабатываются долго.
Может быть от нескольких минут до нескольких часов.
Иногда отправленные утром могут обработаться толко на следующий день после обеда... Нужно ждать.
Но если в течение суток нет квитанций лучше отправить отчет повторно.