richi_macsim писал(а):К сожалению текст из квитанции №1 единственный который остался, все остальное удалил. Связывались с другими бухгалтерами, у них были такие же проблемы и они отказались от вашего ПО.
И мы вопрос решили иначе.
Лишь после решил поднять этот вопрос на форуме производителя ПО. Как так!? Где подробные инструкции? Почему? Почему делаешь отчеты в EDZV, а после отправляешь иным способом?
Очень огорчился.
Проверим в следующий отчетный период. Спасибо.
О том, что наложение ЭЦП и отправка отчетов в EDZV далека от совершенства указано в статье об обновлении, посмотрите внимательно.
Если у вас нет возможности прочитать ещё раз текст квитанций - позвоните в свою ГНИ или на 0(800)501-007 и попросите разъяснить суть отказа.
Но обычно причина вот в чем:
- нет действующего договора, отправьте новый договор.
- не правильно сформирован пакет, см тут как правильно
https://opz.org.ua/index.php?name=News& ... le&sid=399- отправляете в другую инспекцию, проверьте настройки программы.