помилка:Інструкція по адресу"0х02f7542е" обратилась к"0х0348

«Спеціалізоване клієнтське програмне забезпечення для формування та подання звітності до "Єдиного вікна подання електронної звітності"». ТЕСТОВЫЙ вариант.
Единое окно

помилка:Інструкція по адресу"0х02f7542е" обратилась к"0х0348

Сообщение soooft » 11 авг 2017, 16:46

у меня едзв запоминает отчеты в хмл, но перестал подготавливать к отправке и подписывать отчеты
потому я переустанавливаю едзв
удалила паку едзв на диске с
удалила ярлык едзв с экрана компа
установила едзв 1,25
обновила до 1,25,19
заполнила параметры предприятия
и все время выходит помилка

помилка:
Інструкція по адресу "0х02f7542е" обратилась к памяти по адресу "0х03488940"
память не может быть read

подскажите, пожалуйста,
почему едзв может отказаться готовить отчеты к отправке, а только запоминает их в хмл
и что означает помилка
память не может быть read
??
soooft
Часто заходит
 
Сообщения: 101
Зарегистрирован: 17 дек 2013, 15:06

Re: помилка:Інструкція по адресу"0х02f7542е" обратилась к"0х

Сообщение cmalex » 11 авг 2017, 18:46

Доброе время
Какая операционная система(версия, разрядность WIndows и Internet Explorer). Включены ли обновления? Примерно когда или после чего появилась ошибка? Какие приложение вызывает ошибку (в заголовке окна сообщения)?
В какой именно момент появляется эта ошибка - в смысле спрашивает ли он "подготовить к отправке" или ошибка сразу после нажать кнопку "сохранить". Открываются ли отчеты после переоткрытия программы или запуска "Сінхронізація журналу документів"?
Если в "Підписати звіті" выбрать "додати з файлу" и выбрать файл отчета (проще найти при помощи сортировки по дате) - отправить получается?
cmalex
Часто заходит
 
Сообщения: 113
Зарегистрирован: 15 фев 2016, 22:58

Re: помилка:Інструкція по адресу"0х02f7542е" обратилась к"0х

Сообщение soooft » 11 авг 2017, 20:49

Oперационная система WIndows XP и Internet Mozilla
Обновления включены но при попітке проверить обновления программа пишет

Перевищено інтервал очікування відповіді сервера. Перевірте наявність інтернет-з'єднання і налаштування проксі.Детальніше

поєтому
обновляю через сайт опз
Ошибка проявляется в момент закрытия программы едзв - появляется окно сообщения при закрытии
Спрашивает только про сохранение а потом файл отчета закрывается.
Отчеты открываются после переоткрытия программы или запуска "Сінхронізація журналу документів, но пропадают "персональные параметры" - и я снов а завожу персональные параметры

Если в "Підписати звіті" выбрать "додати з файлу" и выбрать файл отчета - отправить получается?
не получается
Снова снесла едзв
снова загрузила версию 1,25
потом 1,29
заполнила персональные параметры
открыла
налаштування захисту - сертификаты
и импортировала свои сертификаты. нажала проверить на каждом моем сертификате - программа пишет что они чинные
(в сертификатах много не моих не чинных непонятных сертификатов. что с ними делать? удалять?)
налашутвала почту и проверила
закрыла программу
на диске С открыла папку едзв и заменила папку хмл на паку хмл из старой программы
а другие рекомендованные к замене файлы в папку спр не вносила
открыла едзв
синхронизировала документы
вроде нет уже помилок
но попробую отправлю отчет через Сонату
Последний раз редактировалось soooft 11 авг 2017, 21:55, всего редактировалось 1 раз.
soooft
Часто заходит
 
Сообщения: 101
Зарегистрирован: 17 дек 2013, 15:06

Re: помилка:Інструкція по адресу"0х02f7542е" обратилась к"0х

Сообщение cmalex » 11 авг 2017, 21:35

"Документ збережено" появляется или нет?
После чего появилась ошибка? Если после обновления - подмените script/declar.js viewtopic.php?f=47&t=4124&start=15#p30980
Попробуйте переустановить MSXML4SP3 - https://opz.org.ua/index.php?name=Files ... le&lid=100
Персональные параметры - это файл spr/settings.xml. Заполните, закройте EDZV и сохраните копию. Тогда вместо перезаполнения просто подменяйте файл при закрытом EDZV.
Но с отправкой ЕСВ конечно беда...
Похожая ошибка воспроизводилась на рабочем ноуте (но не при сохранении, а при закрытии программы). Завтра посижу - установлю новый EDZV и проверю подробнее.
UPD
Если в "Підписати звіті" выбрать "додати з файлу" и выбрать файл отчета - отправить получается?
не получается

Почему? Не импортируется, не подписывает или что?
в сертификатах много не чинных непонятных сертификатов. что с ними делать? удалять?

Ничего не надо делать.

Попробуйте обновится не до 1.25.19, а до 1.25.17. Будет ли работать тогда?
cmalex
Часто заходит
 
Сообщения: 113
Зарегистрирован: 15 фев 2016, 22:58

Re: помилка:Інструкція по адресу"0х02f7542е" обратилась к"0х

Сообщение soooft » 11 авг 2017, 22:04

спасибо за помощь
пока все работает
но так уже было и через день снова все слетало
отчет (договор визнання ел документов) снова отправила и снова жду результат
спасибо
soooft
Часто заходит
 
Сообщения: 101
Зарегистрирован: 17 дек 2013, 15:06

iFin

Вернуться в EDZV - Единое окно



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

cron