ОПЗ стала очень тормозить

[bvw]

Добрый день!
Помогите пожалуйста с такой проблемой. Где-то месяца два назад начала очень тормозить ОПЗ, точно не помню с какой именно версии все началось.
Перед этим, месяца 3 назад, начала долго загружаться ОПЗ, нашел решение на этом форуме и как раз где-то 2 месяца назад убрал в папке "xml" лишние файлы в созданную в этой же папке подпапку "XML Copy". Также поступил с документами в папке "send". Тормоза при загрузке ОПЗ пропали, что очень обрадовало. Но очень скоро появилась другая проблема, начала очень тормозить сама программа в процессе работы с ней. Практически любое действие: открытие документа, открытие справочника, даже ввод данных происходит с задержкой 10-30 секунд. Даже курсор в нужное поле нельзя сразу поставить для ввода данных, поле активируется через 10-15 секунд после нажатия на него...
Уже удалял программу полностью и устанавливал с нуля используя "opzupd-1.36.8.0-setup.exe" а потом подкинул в папку с установленной программой сохраненные папки .../XML/ и .../SPR/. Не помогло, тормоза остались. Работать не возможно.
В папке "XML" осталось 509 файлов (3 предприятия), это тот минимум, который мне необходим чтобы потом не заморачиваться с постоянным восстановлением файлов из архива. Папки ../opz/send и ../opz/output практически пустые...
Настораживает то, что проблема появилась практически сразу после того, как почистил папки "XML Copy" и "send". Но после этого была переустановка программы, как я уже писал выше, которая ничего не дала.

Возможно кто-то сталкивался с такой проблемой и нашел решение.
Буду признателен за любую помощь.

[admin]

Добрый день!
Помогите пожалуйста с такой проблемой. Где-то месяца два назад начала очень тормозить ОПЗ, точно не помню с какой именно версии все началось.
Перед этим, месяца 3 назад, начала долго загружаться ОПЗ, нашел решение на этом форуме и как раз где-то 2 месяца назад убрал в папке "xml" лишние файлы в созданную в этой же папке подпапку "XML Copy". Также поступил с документами в папке "send". Тормоза при загрузке ОПЗ пропали, что очень обрадовало. Но очень скоро появилась другая проблема, начала очень тормозить сама программа в процессе работы с ней. Практически любое действие: открытие документа, открытие справочника, даже ввод данных происходит с задержкой 10-30 секунд. Даже курсор в нужное поле нельзя сразу поставить для ввода данных, поле активируется через 10-15 секунд после нажатия на него...
Уже удалял программу полностью и устанавливал с нуля используя "opzupd-1.36.8.0-setup.exe" а потом подкинул в папку с установленной программой сохраненные папки .../XML/ и .../SPR/. Не помогло, тормоза остались. Работать не возможно.
В папке "XML" осталось 509 файлов (3 предприятия), это тот минимум, который мне необходим чтобы потом не заморачиваться с постоянным восстановлением файлов из архива. Папки ../opz/send и ../opz/output практически пустые...
Настораживает то, что проблема появилась практически сразу после того, как почистил папки "XML Copy" и "send". Но после этого была переустановка программы, как я уже писал выше, которая ничего не дала.

Возможно кто-то сталкивался с такой проблемой и нашел решение.
Буду признателен за любую помощь.

Большое количество файлов в папке XML действительно может тормозить работу.

Если удалить (или перенести в другую папку) все файлы из папки XML не получается - попробуйте для каждого предприятия указать отдельную папку для хранения отчетов (к примеру так С:\opz\xml\КОД_ПРЕДПРИЯТИЯ ) и рассортировать ваши 509 файлов в эти 3 папки. Остальные папки можно не менять.
Папки SEND и OUTPUT - можно безболезненно очистить от всех файлов.

[bvw]

Спасибо за быстрый ответ!
Но к сожалению, это не помогает. Перекинул файлы в три папки, синхронизировал журнал, но тормоза остались.
Возможно только задержки стали на пару секунд меньше...
Может это конфликт ОПЗ с какой-то программой?

[admin]

Спасибо за быстрый ответ!
Но к сожалению, это не помогает. Перекинул файлы в три папки, синхронизировал журнал, но тормоза остались.
Возможно только задержки стали на пару секунд меньше...
Может это конфликт ОПЗ с какой-то программой?

у меня в папке XML 1404 файла - тормоза не наблюдаются.
Компьютер сильно старый? Сколько свободного места на жестком диске ?

Попробуйте все файлы перенести - теперь быстро работает?

[bvw]

ПК и правда старый (Intel Core 2 Quad Q6700 2.66GHz/3Gb DDR2/1Tb HDD), но думаю проблема не в этом, раньше все нормально было. Да и ПК хоть и древний но довольно мощный, свободного места много, винт новый...
Убрал почти все файлы из папок, оставил по 3-4 файла в каждой для проверки. Не помогло. Тормоза остались.
Причем такое ощущение, что время от времени программа как бы залипает и не реагирует на нажатия мышкой. Справочники открываются так же с задержкой.
Не могу понять в чем проблема, поэтому склоняюсь к версии что ОПЗ конфликтоует с кокой-то другой программой, пытаюсь проверить свою теорию...

[bvw]

Не нашел подтверждения что ОПЗ с чем-то конфликтует...
При старте системы и запуске ОПЗ без посторонних программ работает так же как и обычно, с задержками. А во время работы с документами эти задержки можно охарактеризовать как "подвисания" время от времени на секунд 10. В это время программа не реагирует на нажатия и на прокрутку документа в окне. 5-10 секунд работаешь, потом 10 секунд отдыхаешь... Наверное чтобы я не перетрудился Вот только нервы не железные и время ограничено...
Причем, такие "подвисания" есть только в ОПЗ. Остальные программы, включая М.E.Doc работают нормально.

[admin]

Не нашел подтверждения что ОПЗ с чем-то конфликтует...
При старте системы и запуске ОПЗ без посторонних программ работает так же как и обычно, с задержками. А во время работы с документами эти задержки можно охарактеризовать как "подвисания" время от времени на секунд 10. В это время программа не реагирует на нажатия и на прокрутку документа в окне. 5-10 секунд работаешь, потом 10 секунд отдыхаешь... Наверное чтобы я не перетрудился Вот только нервы не железные и время ограничено...
Причем, такие "подвисания" есть только в ОПЗ. Остальные программы, включая М.E.Doc работают нормально.

Попробуйте все файлы перенести - теперь быстро работает?

[bvw]

Проверил, удалил все документы. Проблема осталась. Журнал документов пустой, но открывается долго, при создании документа справочник документов открывается тоже долго, дополнения к декларации загружаются тоже долго, зависания в самом документе тоже остались...
Может проблема в каком-то справочнике? Я же их переносил со старой версии.
Завтра попробую создать опять чистую базу и создать в ней одно предприятие без переноса справочников. Посмотрю что получится... Если тормозить не будет, значит что-то не так со справочниками, а если будет, значит проблема в системе или в конфликте ОПЗ с какой-то загружаемой автоматом при старте ситемы программе или утилите. Других объяснений не вижу...

[admin]

Проверил, удалил все документы. Проблема осталась. Журнал документов пустой, но открывается долго, при создании документа справочник документов открывается тоже долго, дополнения к декларации загружаются тоже долго, зависания в самом документе тоже остались...
Может проблема в каком-то справочнике? Я же их переносил со старой версии.
Завтра попробую создать опять чистую базу и создать в ней одно предприятие без переноса справочников. Посмотрю что получится... Если тормозить не будет, значит что-то не так со справочниками, а если будет, значит проблема в системе или в конфликте ОПЗ с какой-то загружаемой автоматом при старте ситемы программе или утилите. Других объяснений не вижу...

Для проверки - Поставьте ОПЗ на диск Д: или в папку OPZ_TEST

[bvw]

После нескольких переустановок программы, которые кстати ничего не дали, случайно понял в чем проблема...
Вспомнил, что на время копирования программы отключал антивирус на 30 минут чтобы не тормозил процесс копирования.
После первой переустановки ОПЗ все работало нормально, тогда запустил старую копию ОПЗ по состоянию на 16.01.17, она тоже работала нормально.
Тогда запустил вчерашнюю копию программы и начались проблемы, думал что проблема где-то в ней, но потом те же проблемы начались в новой чистой базе и в базе за 16.01.17. Догадался что возможно просто прошло 30 минут и активировался антивирус...
Оказался прав, после отключения антивируса все версии программы работают без проблем, включая вчерашнюю копию.
Занес папку с ОПЗ в исключения антивируса и теперь все работает нормально... Проверил, если запускать ОПЗ из других папок, не внесенных в исключения антивируса, получаем тормоза. Так что похоже проблема найдена и решена.
Кстати, антивирус стоит Kaspersky Small Office Security 3 Bulid 13.0.4.233с.
Возможно кто-то еще столкнется с такой проблемой, надеюсь эта тема поможет решить проблему.

Очень благодарен Админу за помощь и советы в решении даной проблемы! Удачи Вам!

[dubnodima]

Доброго дня!
Підкажіть будь ласка, при старті opz довго загружається, а потім робить добре. Що можна зробити з нею.

[bvw]

Доброго дня!
Підкажіть будь ласка, при старті opz довго загружається, а потім робить добре. Що можна зробити з нею.

Треба почистити папки "send", "output" та "xml" в папці "opz"
Краще всього, зробти копії цих трьох папок в окрему папку, бо ці файли ще можуть знадобитися...
А в оригінальних папках send, xml та output, що знаходяться в ../opz, посортувати файли за датою та видалити старі файли, наприклад створені до 2016 року та зробити синхронізацію журналу документів в меню "Сервіс" (якщо підприємств декілька, то синхронізацію зробити в кожному підприємстві).
Але майте на увазі, що в ОПЗ зникнуть відповідні звіти за періоди до 2016 року.
А от швидкість зупуску ОПЗ зросте в кілька разів, чим менше файлів залишиться в папках, тим швидше буде запускатись ОПЗ.
Якщо буде необхідний звіт за попередній період, треба з папки "xml", куди Ви зробили копію трьох папок, скопіювати відповідні файли в папку "xml" в папці "opz" і знову зробити синхронізацію журналу документів в меню "Сервіс". Відповідні звіти з'являться в ОПЗ.

На форумі є кілька тем про повільний запуск ОПЗ.
Крім того, щоб не перекидати файли коли потрібно, можна зробити як описано в темі про синхронізацію документів:
viewtopic.php?f=1&t=1746&p=9811&hilit=%D0%BC%D0%B5%D0%B4%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE+%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D1%83%D1%81%D0%BA%D0%B0%D0%B5%D1%82%D1%81%D1%8F#p9810