При работе с ПО "ДПС Захист звітності" у пользователей часто появляются одинаковые вопросы.
Тут вы сможете найти ответы на наиболее частые вопросы.
Такая ошибка появляется при невозможности прочитать информацию с носителя (не вставлена или не читается флешка/диск)
Вставьте носитель с ключом (флешка, диск, дискета) и проверьте читается-ли этот носитель (откройте "Мой компьютер" - Соответствующий съемный диск)
Такая ошибка появляется при неправильном наборе пароля или при повреждении ключа.
Набирайте пароль правильно, если вы не можете набрать правильно пароль - придется получать новые ключи.
Зайдите на сайт
cskidd.gov.ua, там есть "Пошук сертифікатів" - найдите свой сертификат (или сертификаты, смотря сколько у вас ключей) и сохраните их в папку
C:DPS_Certificates
Кроме того, такая ошибка может появляться когда один и тот-же человек имеет несколько ключей (например он получил ЭЦП директора и ЭЦП предпринимателя).
В таком случае названия открытых сертификатов одинаковые и в хранилище сохраняется только один сертификат.
Для обеспечения возможности подписывать всеми ЭЦП - сохраняйте сертификаты с различными именами. (Можно переименовать сертификат добавляя в конце имени файла цифры по порядку)
Дата публикации: 04.02.2013
Прочитано: 51900 раз